Livraison & Paiement

Options de Livraison et Modalités de Paiement

Bienvenue chez El-Amir.com , où nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide avec des options de livraison rapides et des paiements sécurisés. Voici les informations essentielles concernant la livraison et le paiement sur notre site.

Livraison

Chez El-Amir.com , nous proposons deux options de livraison pour s’adapter à vos préférences :

  1. Mondial Relay pour une livraison en point relais.
  2. DPD pour une livraison directe à domicile.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

  • Local (Belgique) : Livraison en 24 heures.
  • National : Livraison entre 1 et 3 jours ouvrables.
  • Pays européens : Livraison entre 3 et 5 jours ouvrables.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, de la taille de la commande, et de l’adresse de livraison. En outre, pour toute commande dépassant 50 € en Belgique ou 100 € dans les autres pays européens, nous offrons la livraison gratuite via Mondial Relay.

Pour garantir une expédition rapide, toutes les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour même, tandis que celles passées après cet horaire sont envoyées le jour ouvrable suivant.

Paiement

Nous avons choisi Stripe pour traiter les paiements en toute sécurité et vous offrir plusieurs méthodes de paiement pratiques :

  • Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons Visa, Mastercard, et American Express.
  • Portefeuilles électroniques : Vous pouvez également payer avec Apple Pay et Google Pay (si disponibles).

Nous mettons un point d’honneur à la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les transactions sont traitées via Stripe, qui utilise des technologies de cryptage avancées et respecte les normes de sécurité PCI DSS pour protéger vos données.

En cas de retour, le remboursement est effectué le jour même de la réception et de la vérification du produit retourné. Le montant sera crédité sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, selon les délais bancaires.

Contactez-nous
Pour toute question concernant la livraison ou le paiement, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à [contact@el-amir.com] ou par téléphone au +32472664924.